O módulo de Regras de Segurança Obrigatórias costuma carregar o conteúdo mais importante de um onboarding industrial. É assim na Engie, a maior produtora privada de energia elétrica do Brasil. Cada regra ali dentro representa uma decisão que separa um turno normal de um acidente grave.
A Engie chegou até a AEXP com esse módulo pronto, revisado, aprovado internamente. Mas existia um problema: a retenção do conteúdo aprendido nele.
O ponto de partida para resolver o problema
Na primeira etapa do projeto, nosso time se fez três perguntas antes de desenhar qualquer coisa.
O que acontece quando um colaborador precisa tomar uma decisão de segurança em campo?
Como fazer ele sentir a consequência dessa decisão antes de vivê-la de verdade?
Dá pra construir isso dentro do cenário real da própria Engie, com as operações e as cidades que ela já opera?
Dessas perguntas nasceu o Essencial.
Como o jogo funciona
No Essencial, cada jogador constrói rotas de energia no mapa conectando cidades a diferentes fontes (fotovoltaica, eólica, hidrelétrica). Pra avançar nessa construção, ele precisa responder situações reais de trabalho aplicando os Essenciais de Segurança da Engie. Acertar rende recurso pra jogar. Errar trava o avanço.
A Engie também solicitou a inclusão de um tema além do risco físico: o bem estar de quem trabalha em campo. Esse pedido também virou mecânica dentro do jogo.
A régua de pontos carrega o conceito central do projeto: a experiência ganha ali dentro vira segurança, no tabuleiro e no trabalho.
Por que o Essencial funciona?
Todo game customizado da AEXP começa pela pergunta de quem vai jogar. Usamos as definições dos quatro perfis de Bartle para garantir que a mecânica fale com tipos diferentes de colaborador dentro da mesma mesa.
No Essencial, o Conquistador encontra a régua de pontos, os objetivos por carta e a opção de puxar um objetivo novo depois de completar os dois primeiros.
O Explorador testa caminhos alternativos no tabuleiro e usa os bônus das Cartas de Saúde Mental pra criar rotas que ninguém mais pensou.
O Socializador vive o momento de ler a situação em voz alta e discutir com o grupo qual Essencial se aplica. Já o Predador sente a pressão de responder certo na frente de todo mundo, com o risco real de perder fios se errar.
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As mecânica de recompensa do jogo também têm base na metodologia AEXP. A régua de pontos, os objetivos e a possibilidade de buscar desafios maiores trabalham conceitos de desenvolvimento e realização.
Onde o projeto está agora
Aprovador pela Engie, Essencial está em fase de impressões para entrar onboarding oficial da Engie.
Nos testes, já vimos a estrutura funcionando: conteúdo obrigatório de segurança vivendo dentro de uma decisão, uma consequência e uma conversa em grupo, em vez de uma lista de regras num manual.
Resumo do case
A Engie nos trouxe um problema comum em onboarding industrial: conteúdo essencial, mas difícil de reter.
A AEXP construiu o Essencial, um jogo customizado com as regras reais de segurança da Engie e o cenário real da empresa.
A mecânica conecta construção de rotas, resposta a situações reais sob risco e recompensa ligada à progressão no tabuleiro.
O design usou os quatro perfis de Bartle e ativa principalmente desenvolvimento e realização como pilares de engajamento.
O jogo está em fase de impressão, e os testes já reveleram aumento no engajamento e na retenção de conteúdo.